Trabajamos tu tienda completa: Shopify, catálogo, fichas de producto, checkout, analítica y logística. Cada cambio persigue lo mismo: subir la tasa de conversión y el valor de cada pedido.
La mayoría de las tiendas online no tienen un problema de tráfico. Tienen fugas. Fichas de producto que no responden las dudas reales, un checkout con pasos de más, costes de envío que aparecen tarde, tiempos de carga que castigan al móvil y quiebres de stock justo en el producto que más rota. Cada fuga se paga dos veces: en el dinero que gastaste para traer esa visita y en el pedido que nunca ocurrió.
Por eso nuestro servicio de e-commerce es full stack. Auditamos el embudo completo, desde el anuncio hasta el post-compra, y ordenamos el trabajo por impacto sobre la facturación, no por gusto estético. Después ejecutamos: desarrollo sobre Shopify, experimentos de CRO, tracking que no miente y operación de inventario y logística. Datos primero, hipótesis escritas y una decisión por ciclo.
Revisamos cada paso: entrada, colección, ficha de producto, carrito y checkout, separando móvil de escritorio. Salimos con un mapa de fugas cuantificado y un plan priorizado, no con una lista de opiniones.
Trabajamos el theme, las secciones, la navegación y la velocidad (Core Web Vitals, imágenes, apps que sobran). Todo el desarrollo queda en tu tienda y en tu cuenta, documentado.
Copy orientado a objeciones, jerarquía visual, prueba social, tallas y compatibilidades, política de envío y devolución visible antes del carrito. En checkout: métodos de pago locales, campos mínimos y recuperación de carritos.
Una hipótesis por ciclo, escrita antes de tocar nada, con métrica primaria definida y criterio de corte. Documentamos también lo que pierde: ahí está la mitad del aprendizaje.
GA4 con eventos de comercio bien implementados, feed de productos limpio, seguimiento server-side y conciliación contra los pedidos reales de Shopify. Si los números no cuadran, no se optimiza nada.
Previsión de stock sobre rotación real, umbrales de reposición, promesas de entrega honestas en la ficha e integración con tu operador logístico. Vender lo que no puedes entregar es la forma más cara de crecer.
Entramos a Shopify Analytics, GA4 y tu plataforma de ads para medir dónde estás hoy: conversión por dispositivo y fuente, abandono paso a paso, ticket medio y recurrencia. Sin línea base no hay mejora demostrable.
Convertimos las fugas en hipótesis y las ordenamos por impacto potencial, confianza y esfuerzo. Tú ves la lista completa y decides qué entra en cada sprint.
Ciclos quincenales: implementamos, medimos y decidimos con criterio previo, no a ojo. Los arreglos técnicos y de velocidad se aplican de inmediato; lo demás se prueba antes de quedarse.
Cada mes reportamos qué ganó, qué perdió y qué aprendimos, con el impacto traducido a pedidos y facturación. Lo que funciona se extiende al resto del catálogo y queda documentado para tu equipo.
Desglosada por dispositivo, fuente de tráfico y página de entrada. Es la métrica que multiplica todo lo demás: cada décima cuenta sobre el mismo tráfico.
Cuánto vale cada compra. Se mueve con bundles, upsell contextual, umbral de envío gratis y arquitectura de precios.
Medido paso a paso, no como una cifra global. Nos dice si el problema es el envío, el pago, la confianza o el formulario.
Ingreso menos coste de producto, envío, comisiones y publicidad. Es el número que decide si escalar es rentable o solo ruidoso.
Shopify y Shopify Plus es donde somos más rápidos y donde tenemos el flujo de trabajo más afinado. También trabajamos sobre WooCommerce y otras plataformas, aunque el ritmo de implementación cambia. No proponemos migrar de plataforma por defecto: solo si el diagnóstico muestra que la plataforma es el cuello de botella real.
Un test A/B necesita del orden de cientos de conversiones por variante para dar un resultado concluyente, así que en tiendas con poco volumen las pruebas tardarían meses. En ese caso no fingimos significancia: aplicamos correcciones técnicas, buenas prácticas de checkout e investigación cualitativa (grabaciones, encuestas, atención al cliente) y medimos el efecto agregado. Te decimos en el diagnóstico en cuál de los dos escenarios estás.
Tú. Trabajamos siempre dentro de tus cuentas de Shopify, GA4 y publicidad, nunca sobre accesos nuestros. El theme, los eventos y la documentación de experimentos quedan en tu lado, y no hay contratos a largo plazo que te aten si decides seguir por tu cuenta.
El trabajo sobre la tienda, la analítica y la operación de stock y envíos entra en este servicio. La gestión de campañas es nuestro servicio de paid media y se puede sumar, porque optimizar la conversión sin tráfico no sirve y comprar tráfico hacia una tienda que no convierte es caro. En logística coordinamos con tu operador actual; no somos el operador.
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